Tham khảo

Quy định pháp lý tại af78

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi dùng dịch vụ af78.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tinHỗ trợ pháp lý qua chat và email
af78 Quy định pháp lý tại af78
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu tại af78. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài trừ khi cần xác minh thanh toán với đối tác ủy quyền.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu của chúng tôi.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat với xác minh danh tính.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ af78 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản qua live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp nhanh các vấn đề pháp lý thường gặp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại hoặc đóng tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời cho các câu hỏi về điều khoản, cookie, lưu trữ dữ liệu và quyền tài khoản ngay trong mục hỗ trợ trên nền tảng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng tại af78. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ af78 phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi khuyến khích bạn tự xác nhận tính hợp lệ theo luật tại khu vực của mình trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán được ủy quyền để xác minh. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba khác.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.